Điều khoản sử dụng & Chính sách bảo mật

1. Phạm vi và chấp thuận

Các điều khoản này áp dụng cho website, ứng dụng web, nội dung học tập và dịch vụ trả phí do OnThiTDN cung cấp tại onthitdn.com. Khi tạo tài khoản, sử dụng dịch vụ hoặc thanh toán gói VIP, người dùng xác nhận đã đọc và đồng ý với phiên bản điều khoản được công khai tại thời điểm đó.

Nếu không đồng ý, người dùng có thể ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ OnThiTDN để được hỗ trợ xử lý tài khoản theo quy định tại trang này.

2. Tài khoản của học sinh và vai trò phụ huynh

• Phụ huynh hoặc người giám hộ chịu trách nhiệm tạo, cho phép hoặc giám sát tài khoản của học sinh chưa đủ tuổi tự giao kết theo pháp luật.
• Thông tin đăng ký cần chính xác và tài khoản không được chia sẻ công khai, mua bán hoặc chuyển giao trái phép.
• Phụ huynh cần bảo vệ email đăng nhập, mật khẩu và thông báo ngay qua contact@onthitdn.com khi nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• OnThiTDN khuyến khích dùng email của phụ huynh để quản lý đăng nhập và khôi phục tài khoản.

3. Phạm vi dịch vụ học tập

OnThiTDN cung cấp bài học, câu hỏi luyện tập, đề mô phỏng, lời giải, ghi nhận tiến độ và gợi ý ôn tập. Nội dung nhằm hỗ trợ học tập; không thay thế thông báo tuyển sinh, kết luận chuyên môn của nhà trường hoặc cam kết học sinh sẽ trúng tuyển.

OnThiTDN cố gắng duy trì nội dung chính xác và dịch vụ ổn định, nhưng có thể cần bảo trì, sửa lỗi hoặc cập nhật học liệu. Khi có lỗi ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi trả phí, OnThiTDN sẽ tiếp nhận phản ánh và áp dụng biện pháp khắc phục phù hợp, bao gồm gia hạn hoặc hoàn tiền khi pháp luật hay Chính sách hoàn tiền yêu cầu.

4. Gói VIP, giá và thanh toán

• Phạm vi môn học, thời hạn, giá thực trả và ưu đãi được hiển thị trước khi người dùng tạo mã thanh toán.
• Gói VIP hiện là gói thời hạn cố định, thanh toán một lần qua chuyển khoản/QR và không tự động gia hạn.
• Quyền truy cập được kích hoạt sau khi hệ thống hoặc OnThiTDN xác nhận đã nhận đúng giao dịch.
• Ưu đãi giới thiệu, giảm giá và quyền lợi kèm theo không được quy đổi thành tiền mặt, trừ phần tiền thực tế đủ điều kiện hoàn theo chính sách.
• Người thanh toán cần giữ mã đơn hàng và chứng từ chuyển khoản để OnThiTDN đối soát khi cần.

Điều kiện đổi, hủy và hoàn tiền được quy định riêng tại Chính sách hoàn tiền OnThiTDN.

5. Quy tắc sử dụng và quyền sở hữu nội dung

OnThiTDN cấp quyền cá nhân, có giới hạn và không chuyển nhượng để người dùng học trong thời hạn của gói. Người dùng không được:

• Sao chép hàng loạt, bán lại, phát tán hoặc công khai ngân hàng câu hỏi, lời giải, hình ảnh và tài liệu trả phí.
• Dùng bot, công cụ tự động hoặc biện pháp kỹ thuật để thu thập nội dung, phá giới hạn truy cập hay can thiệp hệ thống.
• Gian lận thanh toán, lạm dụng ưu đãi, giả mạo người khác hoặc dùng dịch vụ cho mục đích trái pháp luật.
• Đăng tải nội dung độc hại, xâm phạm quyền riêng tư, bản quyền hoặc quyền hợp pháp của người khác.

OnThiTDN có thể tạm khóa tính năng hoặc tài khoản khi có dấu hiệu vi phạm nghiêm trọng, đồng thời thông báo và tạo cơ hội giải trình khi phù hợp. Quy định này không loại trừ quyền khiếu nại, yêu cầu khắc phục hoặc khởi kiện của người tiêu dùng theo pháp luật.

6. Dữ liệu OnThiTDN có thể xử lý

7. Mục đích sử dụng, lưu trữ và chia sẻ dữ liệu

Dữ liệu được dùng để vận hành tài khoản; lưu và đồng bộ tiến độ; cá nhân hóa gợi ý học; xử lý thanh toán, hoàn tiền và hỗ trợ; phòng chống gian lận; đo hiệu quả sản phẩm; bảo vệ hệ thống và thực hiện nghĩa vụ pháp lý.

OnThiTDN có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với nhà cung cấp hạ tầng và đăng nhập Firebase/Google, dịch vụ phân tích Google, SePay/ngân hàng phục vụ thanh toán, hoặc cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu. Các nhà cung cấp có thể xử lý dữ liệu ở Việt Nam hoặc quốc gia khác theo cơ chế bảo vệ áp dụng của họ và pháp luật liên quan.

OnThiTDN không bán dữ liệu cá nhân. Dữ liệu được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động hoặc lâu hơn khi cần đối soát giao dịch, xử lý tranh chấp, bảo mật và tuân thủ pháp luật; sau đó được xóa hoặc ẩn danh khi phù hợp.

8. Quyền riêng tư và lựa chọn của người dùng

Tùy quy định pháp luật áp dụng, người dùng hoặc phụ huynh/người giám hộ có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa, cập nhật, hạn chế xử lý, rút lại sự đồng ý hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Một số dữ liệu giao dịch có thể cần được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý ngay cả sau khi tài khoản bị xóa.

Yêu cầu có thể gửi tới contact@onthitdn.com. OnThiTDN có thể xác minh quyền kiểm soát tài khoản trước khi thực hiện để bảo vệ học sinh. Người dùng cũng có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt; việc chặn một số cookie có thể làm tính năng đăng nhập hoặc lưu phiên hoạt động không đầy đủ.

9. Thay đổi điều khoản, luật áp dụng và liên hệ

OnThiTDN có thể cập nhật trang này khi dịch vụ hoặc quy định pháp luật thay đổi. Phiên bản mới sẽ ghi rõ ngày hiệu lực và được áp dụng cho tương lai; thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi đang có sẽ được thông báo bằng phương thức phù hợp. OnThiTDN không dùng việc cập nhật để đơn phương tước quyền đã phát sinh hợp pháp của người dùng.

Điều khoản được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Tranh chấp trước hết được ưu tiên giải quyết qua trao đổi thiện chí; nếu không đạt thỏa thuận, các bên có thể sử dụng cơ quan giải quyết tranh chấp có thẩm quyền theo pháp luật.